Google'ın arama özelliği olan AI Overviews'ın, sağlık durumlarıyla ilgili sorguları yanıtlarken herhangi bir tıbbi web sitesinden daha çok YouTube'u referans gösterdiği ortaya çıktı. Bu araştırma, her ay 2 milyar kişi tarafından kullanılan bu araç hakkında yeni soruları gündeme getirdi.
Şirket, arama sonuçlarının en üstünde görünen ve kullanıcıların sorularını yanıtlamak için üretken yapay zeka kullanan yapay zeka özetlerinin "güvenilir" olduğunu ve Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri ve Mayo Kliniği gibi saygın tıbbi kaynaklara atıfta bulunduğunu belirtti.
Ancak, Berlin'den Google aramaları kullanılarak toplanan 50.000'den fazla sağlık sorusuna verilen yanıtları analiz eden bir çalışma, en çok belirtilen kaynağın YouTube olduğunu ortaya koydu . Video paylaşım platformu, Google'dan sonra dünyanın en çok ziyaret edilen ikinci web sitesi ve Google'a ait.
The Guardian'ın haberine göre, arama motoru optimizasyonu platformu SE Ranking'deki araştırmacılar, YouTube'un tüm AI Overview alıntılarının %4,43'ünü oluşturduğunu tespit etti. Araştırmacılar, hiçbir hastane ağı, devlet sağlık portalı, tıp derneği veya akademik kurumun bu rakama yaklaşamadığını belirtti.
Araştırmacılar, "Bu önemli çünkü YouTube bir tıp yayıncısı değil," diye yazdı . "Genel amaçlı bir video platformu. Herkes oraya içerik yükleyebilir (örneğin, uzmanlık belgesine sahip hekimler, hastane kanalları, ancak aynı zamanda sağlıklı yaşam etkileyicileri, yaşam koçları ve hiç tıp eğitimi almamış içerik üreticileri)."
Google, Guardian'a yaptığı açıklamada, AI Overviews'ın formatından bağımsız olarak saygın kaynaklardan yüksek kaliteli içerik sunmak üzere tasarlandığını ve YouTube'da çeşitli güvenilir sağlık otoriteleri ve lisanslı tıp uzmanlarının içerik oluşturduğunu belirtti. Çalışmanın bulgularının diğer bölgelere genelleştirilemeyeceğini, çünkü çalışmanın Almanya'da Almanca sorgular kullanılarak yapıldığını da ekledi.
Almanya'da sıkı düzenleme var
SE Ranking çalışması, AI Overviews'ın yanıtlar oluştururken hangi kaynaklara dayandığını görmek için sağlıkla ilgili 50.807 soru ve anahtar kelimeyi analiz etti.
Almanya'yı seçmelerinin nedeni, sağlık sisteminin Alman ve AB direktifleri, standartları ve güvenlik düzenlemelerinin bir karışımıyla sıkı bir şekilde düzenlenmesidir. "Yapay zeka sistemleri böyle bir ortamda bile tıbbi olmayan veya yetkili olmayan kaynaklara büyük ölçüde bağımlıysa, bu sorunun tek bir ülkenin ötesine uzanabileceğini gösterir," diye yazdılar .
Araştırmacılar, AI Overviews'ın sağlıkla ilgili aramaların %82'sinden fazlasında ortaya çıktığını belirtti. AI Overviews'ın sağlıkla ilgili yanıtlar için en sık hangi kaynaklara dayandığına baktıklarında, bir sonuç hemen göze çarptı. En çok alıntı yapılan alan adı, toplam 465.823 alıntıdan 20.621'iyle YouTube oldu. İkinci kaynak ise 14.158 alıntıyla (%3,04) NDR.de oldu . Alman kamu yayın kuruluşu, haber, belgesel ve eğlence programlarının yanı sıra sağlıkla ilgili içerikler de üretiyor. Üçüncü sırada ise 9.711 alıntıyla (%2,08) bir tıp referans sitesi olan Msdmanuals.com yer aldı. En çok alıntı yapılan dördüncü kaynak , 7.519 alıntıyla (%1,61) Almanya'nın en büyük tüketici sağlığı portalı Netdoktor.de oldu. En çok alıntı yapılan beşinci kaynak ise 7.145 alıntıyla (%1,53) doktorlar için bir kariyer platformu olan Praktischarzt.de oldu.
Araştırmacılar çalışmalarının sınırlılıklarını kabul ettiler. Çalışma, Aralık 2025'te tek seferlik bir anlık görüntü olarak gerçekleştirildi ve Almanya'daki kullanıcıların sağlık bilgisi arama biçimlerini yansıtan Almanca sorgular kullanıldı.
Sonuçlar zaman içinde, bölgeye göre ve soruların ifade biçimine göre değişiklik gösterebilir. Ancak bu uyarılar dikkate alındığında bile, bulgular yine de endişe vericiydi.
"Temel itici güç tıbbi güvenilirlik yerine görünürlük ve popülerlik"
Basel Üniversitesi'nde yapay zeka, sağlık ve hukuk alanlarında uzmanlaşmış ve araştırmaya dahil olmayan Hannah van Kolfschooten şunları söyledi:
"Bu çalışma, yapay zeka genel bakışlarının sağlık açısından oluşturduğu risklerin anekdot niteliğinde değil, yapısal olduğuna dair ampirik kanıtlar sunuyor. Google'ın yanıltıcı veya zararlı sağlık çıktılarının nadir vakalar olduğunu savunması zorlaşıyor. Bunun yerine, bulgular bu risklerin yapay zeka genel bakışlarının tasarlanma biçimine yerleşmiş olduğunu gösteriyor. Özellikle, kamu sağlığı otoriteleri veya tıp kurumları yerine YouTube'a aşırı güvenilmesi, sağlık bilgisinin temel itici gücünün tıbbi güvenilirlik yerine görünürlük ve popülerlik olduğunu düşündürüyor."
"En çok alıntı yapılan alan adlarının saygın web siteleri olduğunu göstermektedir"
Google sözcüsü ise şunları söyledi:
"Yapay Zeka Genel Bakışlarının güvenilmez bilgiler sağladığı yönündeki çıkarım, raporun kendi verileriyle çürütülmektedir; zira bu veriler, Yapay Zeka Genel Bakışlarında en çok alıntı yapılan alan adlarının saygın web siteleri olduğunu göstermektedir. Yayınlanan bulgularda gördüğümüz kadarıyla, Yapay Zeka Genel Bakışları hastane ve kliniklerden uzman YouTube içeriklerine atıfta bulunmaktadır."
Google, çalışmanın en çok alıntı yapılan 25 YouTube videosunun %96'sının tıp kanallarından olduğunu gösterdiğini söyledi. Ancak araştırmacılar, bu videoların yapay zeka tarafından sağlıkla ilgili yapılan genel değerlendirmelerde alıntı yapılan tüm YouTube bağlantılarının %1'inden daha azını temsil ettiği konusunda uyardı.
Araştırmacılar, "Bunların çoğu (25'inden 24'ü) hastaneler, klinikler ve sağlık kuruluşları gibi tıp ile ilgili kanallardan geliyor" diye yazdı . "Üstelik, 25 videonun 21'inde içeriğin lisanslı veya güvenilir bir kaynaktan oluşturulduğu açıkça belirtiliyor."
“İlk bakışta oldukça güven verici görünüyor. Ancak bu 25 videonun, yapay zeka incelemelerinin YouTube bağlantılarının yalnızca küçük bir bölümünü (gerçekte YouTube bağlantılarının %1'inden azını) oluşturduğunu hatırlamak önemli. Videoların geri kalanıyla durum çok farklı olabilir.”
